Frais de changement de fournisseur électrique : les détails

Changement de fournisseur d’électricité

Le point important à retenir lorsque l’on envisage de souscrire chez un nouveau fournisseur d’électricité est qu’un tel changement est totalement gratuit et n’entraîne aucun frais de résiliation chez le précédent opérateur. De plus, aucun changement technique comme l’installation d’un nouveau compteur n’est nécessaire. Pour comparer les différentes offres d'électricité disponibles sur le marché, rendez-vous sur cette page.

Quand et combien de fois peut-on changer de fournisseur d’électricité ?

Les clients ont la possibilité de changer de fournisseur à tout moment durant leur contrat d’électricité, et ce, autant de fois qu’ils le souhaitent. Ainsi, il est parfaitement envisageable pour un particulier ou un professionnel de revenir chez son ancien fournisseur ou de retourner aux tarifs réglementés, toujours gratuitement. Bon à savoir : il n’y a aucune démarche de résiliation à effectuer lors du changement de fournisseur d’électricité. La résiliation du précédent contrat est automatique.

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

La procédure est en 3 étapes : 1. Utiliser un comparateur en ligne pour identifier le fournisseur d’électricité le moins cher et proposant les offres qui vous correspondent le mieux. 2. Il est également possible de contacter directement le service client du fournisseur pour de plus amples renseignements sur les formules et les services disponibles. 3. En souscrivant un nouveau contrat d’électricité, le fournisseur choisi résiliera automatiquement l'abonnement chez l'ancien fournisseur.

Quel est le montant des frais relatifs à un changement de fournisseur d’électricité ?

Si votre contrat d’électricité est au tarif réglementé avant la résiliation

  • La résiliation est gratuite si elle ne nécessite pas l'intervention du distributeur.
  • Si une telle intervention est nécessaire, des frais peuvent être appliqués lors de la résiliation du contrat avec votre fournisseur actuel.

Si votre contrat d’électricité est en offre de marché

Votre précédent fournisseur d’électricité est en mesure d’appliquer des frais de résiliation anticipée. Pour les connaître, reportez-vous aux conditions générales dudit contrat.

Avantages de changer de fournisseur

En plus de n’avoir aucun frais de résiliation à payer, les avantages du changement de fournisseur d’électricité sont multiples.

Réaliser des économies

Changer d’opérateur permet en premier lieu de profiter de réductions notables par rapport au tarif bleu d’EDF. Les fournisseurs alternatifs proposent :

  • Une réduction sur le prix de l'abonnement. Planète Oui propose jusqu'à -20%.
  • Une réduction sur le prix du kWh. Cdiscount Énergie propose jusqu'à -15%.
Fournisseur Offres Option de base En heures pleines En heures creuses
Total Spring Offre à prix fixe 0.1342 € 0.1458 € 0.1142 €
EDF Tarif Bleu 0.1450 € 0.1579 € 0.1228 €

De telles offres permettent de faire sensiblement baisser la facture.

Un service client de meilleure qualité

S’abonner à un autre fournisseur peut également permettre de profiter d’un service consommateur plus réactif et disponible. Pour ne nommer qu’un exemple, Direct Énergie a été élu Service Client de l'Année 2018 pour la 11e fois consécutive. L’entreprise est reconnue pour la compétence et la disponibilité de son service client.

Une offre d’électricité et de gaz conjointe

Basculer chez une autre entreprise permet aux consommateurs concernés de bénéficier d’une formule unique pour l'électricité et le gaz. Cette procédure de changement gratuite reste identique : le nouveau fournisseur se charge de résilier le contrat auprès de l'ancien fournisseur à la place du client.

L’électricité verte à prix compétitif

Enfin, changer de prestataire représente l’opportunité de s’engager pour le développement durable et la protection de la planète. Les fournisseurs proposant des offres d'électricité d'origine renouvelable à des tarifs inférieurs au tarif bleu d’EDF sont de plus en plus nombreux.

Fournisseurs Prix du kWh (HT) Prix de l'abonnement (HT)
Engie Aucune réduction garantie par rapport aux tarifs réglementés Plus ou moins cher que les tarifs réglementés selon l'option tarifaire et la puissance souscrite.
Direct Énergie (Offre verte) -2 % par rapport au tarif réglementé Équivalent aux tarifs réglementés.
Total Spring -10 % par rapport aux tarifs réglementés à la date de souscription du contrat Équivalent aux tarifs réglementés.
EDF (Offre Vert Électrique d'EDF) Plus cher que les tarifs réglementés Plus cher que les tarifs réglementés
Happ-e (Offre verte) -2 % par rapport aux tarifs réglementés. Identique aux tarifs réglementés.
Planète Oui Identique aux tarifs réglementés -20 % par rapport au tarif réglementé (sous conditions).
Enercoop Electricité Plus cher que les tarifs réglementés Sensiblement plus cher que les prix réglementés.

Il est donc parfaitement possible de quitter le tarif réglementé (électricité d'origine nucléaire) et d’opter pour un autre fournisseur tout en réalisant des économies. C’est un coup de pouce au porte-monnaie et un geste en faveur de la transition énergétique !

FRAIS CHANGEMENT DE FOURNISSEUR D'ELECTRICITE

Découvrez les principaux fournisseurs de gaz.

Quels sont les risques à changer de fournisseur ?

Les consommateurs ne courent aucun risque en changeant de fournisseur d'électricité :

  • C'est la même électricité qui parvient jusqu’au foyer.
  • Les démarches sont simples et entièrement gratuites.
  • Il n’y a pas de changement de compteur (sauf en cas d’installation du nouveau boîtier connecté Linky).
  • Il n'y a pas de coupure de courant à l'occasion du changement de fournisseur.
  • Le consommateur peut à tout moment, sans frais et sans délai, revenir aux tarifs réglementés d'EDF Bleu Ciel.
  • Le gestionnaire de réseau reste Enedis :
  • Il garantit la même continuité d'approvisionnement ;
  • Il dépêche ses techniciens en cas d’urgence ou de panne de réseau ;
  • Il continue d'assurer ses missions de mise en service et de relève de compteur.

Changer de fournisseur, oui, mais lequel choisir ?

Sélection des fournisseurs d’électricité proposant des réductions :

Fournisseur Réductions Engagement Notre avis Plus d'informations
Direct Énergie (Offre Online Électricité) -10 % Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre cumulable avec l'offre gaz tout en pouvant profiter de 10 % de réduction sur le prix du kWh des 2 énergies. 09 87 67 54 76
Total Spring -10 % Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre compétitive avec des prix indexés ou fixes pendant un an. L’électricité verte fait partie de l’offre. 09 75 18 77 00
EDF Tarif réglementé Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Le premier choix des Français malgré des prix assez élevés. 09 69 32 15 15
Cdiscount Énergie jusqu'à 15 % Aucun. Résiliable à tout moment, sans frais. Une offre online ultra compétitive à prix bas. 09 74 59 24 60

Comment se passe le changement de fournisseur ?

Concrètement, le changement de fournisseur est une démarche simple s’effectuant en quelques minutes en ligne ou par téléphone.

Comparer

Comparez les formules de fourniture d’électricité en utilisant un comparateur en ligne officiel à travers ce site. En fonction de vos réponses à quelques questions comme le nombre d’occupants du logement ou la consommation d’énergie, vous serez automatiquement dirigé vers un classement personnalisé des offres pertinentes.

Souscrire

Prenez contact avec l’entreprise de votre choix et fournissez les informations suivantes au conseiller :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, etc.) ;
  • Le numéro de point de livraison (PDL) de votre compteur ;
  • Votre index de consommation.

Il procèdera à l’estimation de votre consommation et conviendra de la meilleure date de changement de fournisseur sans délai.

Le jour du changement

Votre nouveau fournisseur prendra contact avec le distributeur de réseau ERDF et l’informera du changement. Pour rappel, l’ancien contrat sera automatiquement clôturé sans démarche de votre part ni aucun frais de changement de fournisseur d’électricité. Aucune coupure de courant ni intervention de technicien n’a lieu.

Et pour le gaz ?

Idem que pour l’électricité, les offres sont résiliables sans frais.